Étudiant·e marketing at Videotron in Montréal, QC, Canada

Job description

• Relevant de la direction Monétisation et gestion du risque, la personne titulaire du poste participe aux initiatives de marketing relationnel pour la téléphonie mobile (TMO). En collaboration avec plusieurs intervenant·es internes et externes, elle contribue à la mise en place de campagnes ciblées destinées à la clientèle existante et se familiarise avec les enjeux de tarification et de forfaitisation qui soutiennent les stratégies marketing. Cette expérience lui permettra de mettre en pratique ses compétences analytiques et organisationnelles au sein d’une équipe qui joue un rôle clé dans les décisions d’affaires.

Responsibilities

• Aider à planifier et à déployer des campagnes de marketing relationnel (courriels, SMS) destinées à la clientèle existante;
• Préparer les listes d’envoi en veillant à la qualité et à la pertinence des segments de clientèle, et formuler des recommandations afin d’optimiser les communications;
• Assurer une coordination efficace avec les différentes parties prenantes pour le bon déroulement des campagnes (linguistique, marque, affaires juridiques, approbations);
• Préparer des sommaires et des présentations, et documenter les processus ainsi que les résultats liés aux initiatives;
• Suivre, analyser et communiquer les résultats de performance des campagnes (ouvertures, clics, conversions, désabonnements);
• Appuyer l’équipe dans la formulation de recommandations et la réalisation d’analyses;
• Assurer la mise à jour des différents documents de travail (présentations, calendriers, indicateurs de performance) et contribuer à la réalisation de divers projets;
• Collaborer avec plusieurs équipes multidisciplinaires afin d’assurer l’avancement des initiatives;
• Effectuer une vigie des meilleures pratiques et des tendances du secteur.

Requirements

• Baccalauréat en marketing ou en communication en cours d’obtention
• Expérience pertinente en marketing, en analyse ou dans un domaine connexe (un atout)
• Maîtrise de l’anglais (parlé et écrit) niveau avancé, l’employé·e devra utiliser l’anglais régulièrement pour la rédaction, la révision et l’adaptation de communications et de contenus destinés à la clientèle.
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, PowerPoint et Excel)
• Excellente capacité d’organisation, rigueur, souci du détail et autonomie
• Habiletés de communication développées et aisance dans les relations interpersonnelles
• Capacité à collaborer efficacement au sein d’une équipe et à évoluer dans un environnement dynamique
• Bonne connaissance des produits et services de Vidéotron ainsi que de l’environnement concurrentiel (un atout)

Skills

Required

• Excellente capacité d’organisation
• Rigueur
• Souci du détail
• Autonomie
• Habiletés de communication développées
• Marketing relationnel (courriels, SMS)